Videokonferenz-Forum

Hallo Ihr Lieben,

Tolles Forum hier!
So meine Frage:

Es geht um eine Punkt zu Punkt Verbindung VSX7000 (8.7.1) zu VSX7000 (7.0.1). Beide Standorte sind jeweils an der Telekom mit NTBA angeschlossen.
Die Verbindung bricht nach 30 bzw. nach 50 Minuten zusammen.
Als wir ihre Testnummer wählten, wurde nichts unterbrochen.
Das liegt dann wohl an unserer Anlage oder?

lg

JoelM

Hi,

Ich würde als Erstes definitiv beide Anlagen auf den gleichen Software-Stand bringen - sehr wichtig! Vorher ist eine detailiertere Untersuchung nicht wirklich ratsam.

Wenn nach dem Updaten auf den gleichen und möglichst aktuellen SW-Stand das Problem weiterhin auftritt, dann würde ich 2 Calls durchführen: Maschine 1 zu uns und Maschine zu uns.

Normalerweise sollte sich - wenn die ISDN-Anbindung einer der beiden Maschinen schuldig ist, zeigen welche Anbindung an welcher Maschine und dann kann man dem zuständigen Provider Druck machen.

Gruß
JW