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 Post subject: Multimediasteuerung
PostPosted: 15.04.2014, 14:51 
Hallo zusammen, welche Multimediasteuerung empfiehlt Ihr?

Habe ein Raum, das zwar nicht an der VK-Anlage angeschlossen ist aber andere komponente wie Beyerdinamics Mikrofone, Frequenzweiche, Atlona PA, Beamer... usw.

Ziemlich unbefriedigend ist es wenn ich alle 2 Tage diese Crestron Module, Panels, Anschlussfelder reseten muss weil kein Ton durchkommt. (Natürlich passiert das immer im ungünstigsten moment)
Am liebsten würde ich alles rausreissen und drauftretten

TSCS-4SMD Touchpanel
DM-RMC-100-C Raumcontroller
DM-TX-200-C-2G Anschlussfeld

:roll: :roll: :roll: :roll:


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 Post subject: Re: Multimediasteuerung
PostPosted: 15.04.2014, 15:36 
Hallo Herr Serrano,

vorab, es tut mir sehr leid, wenn Sie mit den bei Ihnen installierten Komponenten Probleme haben,
evtl. können wir Ihnen ja für die fremdbezogenen Produkte Support leisten.

Um auf Ihre Frage zurück zu kommen, welchen Hersteller wir empfehlen, gibt es keine pauschale Antwort.
Grundsätzlich berücksichtigen sind wir bei der Empfehlung von Herstellern immer die Anforderungen des Kunden, da wir Herstellerunabhängig sind.
Gerne bieten wir unter Berücksichtigung Ihrer Vorgaben die für Sie beste Lösung mit an, dies kann u.a. AMX, Extron oder Crestron sein.
Den Hersteller den Sie einsetzen, in diesem Falle Crestron, ist Marktführer.
Hier wird meines Erachtens eine Inkompatibilität mit anderen Produkten vorliegen oder eine nicht korrekte Integration der Komponenten vorliegen. Wir installieren selbst sehr viel mit diesem Hersteller und können diesen sehr empfehlen.

Aber, keiner der genannten Hersteller muss alle zwei Tage resettet werden, das ist absolut nicht tragbar und hier muss Abhilfe geschaffen werden.
Gerne kann ich Ihnen aus unserem Hause Support anbieten oder darf ich Ihnen den Kontakt zu Crestron direkt vermitteln?

Gerne stehe ich Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung,
schreiben Sie mich über mein Profil gerne an, ich helfe Ihnen gerne weiter und freue mich auf Ihre Nachricht.

Beste Grüße


Last edited by H.elge on 03.03.2017, 11:03, edited 1 time in total.

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 Post subject: Re: Multimediasteuerung
PostPosted: 25.04.2014, 10:03 
Das hört sich nach einem technischen Defekt an. Finde ich super, dass H.elge sofort abhilfe schafft!
Hoffe für dich, dass sich das Problem bald löst und du dich nicht mehr ärgern musst.

Viel Erfolg!


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