Videokonferenz-Forum

Ich habe Probleme mit einer Sony PCS-G 50 in Verbindung mit einer tenovis Integral 33 Telefonanlage

Ich kann zwar eine ISDN Verbindung mit 384 KB herstellen, ich kann aber die Gegenseite nicht sehen und hören- Die Gegenseite ( Auch verschiedene Systeme) bekommen von mir alle Daten sauber

Wenn ich 2 Kabel entferne, also nur mit 128 KB konferiere funktioniert Bild und Ton

Was kann ich prüfen Bonding Dienst in der Telefonanlage ?

Hallo Hoettges,

dies kann mehrere Ursachen haben.

Wenn Sie nur eine Leitung verwenden und hier 128k verbunden werden, heisst dies erstmal, daß Bonding für diese beiden B-Kanäle (1Leitung = 2Kanäle) funktioniert.

Das bei einer Verbindung mit 384k kein Bild und kein Ton ankommt, deutet auf eine ungenügende Synchronisierung hin. Wenn beispielsweise die beiden restlichen Leitungen nicht aus demselben Rufnummernblock kommen, können sehr unterschiedliche Signallaufzeiten entstehen, die eine Synchronisierung verhindern. Abhilfe schafft hier, daß alle 3 Leitungen aus dem gleichen Block kommen.

Desweiteren kann die Ursache in der Konfiguration der Telefonanlage zu suchen sein, beispielsweise sollte für diese Leitungen ein Anklopfen deaktiviert sein - aber es gibt weitere mögliche Ursachen.

Ich schlage vor, daß Sie direkt mit unserer Technik - z.B. meinem Kollegen Thuernagel - telefonieren: 040/80 81 81 - 121 - dann können wir Details besprechen und die Ursache ermitteln.

herzlichen Gruss
Weisflog

Hallo Hoettges,

hat sich eine Ursache schon herausgestellt?

Ein Feedback würde mich interessieren.

Vielen Dank.

Gruss Weisflog