Videokonferenz-Forum

Hallo Vidofon Team,

Ich habe 4x Sony PCS- G50 (172.20.xx.xx), mit der ich im internen LAN die Codian MCU (172.20.xx.xx) anrufen möchte.
Alle Systeme sind am Gatekeeper registriert. Die Konfiguration aller Systeme ist gleich, aber mit einem G50 system kann man sich nicht auf die mcu wählen. Die Fehlermeldung die ich erhalte lautet: Disconnect 246.
Wenn alle Systeme gleich konfiguriert sind, wieso funktioniert dann das eine system nicht??

lg

Martin Kunz

Hallo Herr Kunz,

prüfen Sie bitte, ob sich die beiden Geräte wirklich in einem Subnetz befinden. Prüfen Sie dafür auch bei Gelegenheit die IP Einstellungen, insbesondere die Einstellung zur Subnetzmaske.

Ansonsten setzen Sie das System auf die Werkseinstellungen zurück. Unser Support-Team steht Ihnen dafür gerne telefonisch zur Verfügung. Sie erreichen die Kollegen unter der 040 808181 100.

Mit freundlichen Grüßen
Simon Härke